近日,由亚太集团技术部、网络中心以及第三方软件公司共同开发的亚太中央空调主机远程监控系统5G升级版成功通过运行测试。
该套系统以用户体验为核心,通过互联网技术,将用户、机组、设备供应商联系起来,实现中央空调设备的状态监控、信息收集、数据存储、参数调整、故障报警等信息的全面共享。用户可以通过电脑客户端或登陆手机“设备云助手”APP,应用5G网络传输技术,对中央空调机组设备进行极速控制,实现开关机、温度设置等一系列操作,更加方便、快捷、高效地享受到物联网技术带来的高科技、智能化的极致体验。我公司可以通过大数据监控平台,了解并记录在线设备的运行情况,并将问题第一时间反馈给技术、售后等相关部门,对设备改进和服务提升有重要帮助。
后期,亚太集团将通过对该系统的不断完善和升级,全面提升服务质量,着力打造全覆盖、零距离的售后服务体系。