2020年春节前夕，山东双一科技股份有限公司收到多个客户发来的表扬信、感谢信。其中公司的主要客户之一——西门子歌美飒可再生能源科技(中国)有限公司在信中对我公司售后服务人员的工作能力和服务态度提出表扬。
售后服务的主要职责是现场产品的安装调试，工装拆运，现场应急事务处理等内容，是一个非常细致，繁琐的工作，需要有整体的项目规划，过硬的技术，丰富的安装经验，还要有足够的耐心与细心。
在西门子歌美飒项目的安装过程中，王栋一直在安装一线，在春节来临之际，提前备好安装用各型配件，并深入SGRE生产线，与客户一起研究新产品的最佳安装解决方案，根据多年的实施经验，对SGRE生产线提出了多项改进意见，并主动承担试安装等工作。王栋凭借专业的技能、丰富的安装经验以及细致周到的服务，圆满地完成了安装项目，赢得了客户的赞誉。
王栋的事迹并不是一个单独的案例，这样的事迹还有很多，为了圆满完成项目，售后服务部的同事们经常在施工现场加班加点，无怨无悔。像王凯、孙立军等同事都多次收到过客户的表扬信、感谢信。
多年来双一科技售后服务部的人员常年驻外，经常出现在全球各地的风场，这里人烟罕至，艰苦异常，他们在平凡的岗位上，用实际行动践行“超越客户期望值”的服务理念。
山东双一科技股份有限公司作为全球复合材料成型工艺一体化解决方案供应商，将不断刷新产品品质，持续优化解决方案，进一步提升客户的满意度，加强战略合作伙伴关系，促进双一科技品牌建设。
