近日,亚太集团2022年度系列培训第二期课程正式开启。本期课程主要围绕集团中央空调售后服务人员在外出安装、调试过程中所遇到的参数设置、控制程序、系统运行等方面的问题及难点进行了交流互动。
交流会上,技术部资深电气工程师就售后过程中所出现的常见故障的诊断、判别、维修和处置方式等案例与售后服务人员展开了交流讨论,拓展了大家的维修思路。
本次交流会以提高售后服务人员的专业技能和服务品质为基础,以“将培训落到实处”为原则,为切实解决工作过程中遇到的实际问题,为客户提供全面专业的售后服务提供了技术支持。